不要做开放式提问，要做封闭式提问。 开放式提问=自讨苦吃，会激发客户的恶。 比如： 我们哪儿做得不好，能不能告诉我们？ 我们好改善一下。 我们的服务您满意吗？ 如果不满意，您希望我们怎么做？ 这样的
作者：其利会日期：2024-01-19 21:57:15点击：
不要做开放式提问，要做封闭式提问。
开放式提问=自讨苦吃，会激发客户的恶。
比如：
我们哪儿做得不好，能不能告诉我们？
我们好改善一下。
我们的服务您满意吗？
如果不满意，您希望我们怎么做？
这样的提问，无论我们服务多牛哔，都有退款的。
封闭式提问=过滤渣渣流量，会激发客户的善。
比如：
做一个善良的人，好，还是不好？
说老板的坏话，好，还是不好？
为了工作的利益，我们是付出好，还是不付出好
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